Ep5 - Gestion de Conflits: Le CHEMIN qui mène au CONFLIT

 Février symbolise le mois de l'amour. Eh oui Saint-Valentin oblige, les publicités fusent de partout. 

Il y'a cependant une réalité. 

La vie professionnelle peut être source de conflits 🥵. L'étude de OPP consulting nous apprend que nous passons 1h48mn par semaine à gérer des conflits en France. 

Derrière le mot Conflit se cache parfois des différends, des situations inconfortables, qui ne sont pas en réalité des conflits. 

Dans cet épisode nous allons clarifier ce que c'est le CONFLIT et explorer le chemin qui mène au conflit. A chaque étape de ce chemin nous verrons ensemble les outils à appliquer pour résoudre la situation. 

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